Porte de garage

Bonjour à tous
Hier un artisan m'a posé une porte de garage sectionnelle a commande électrique, bon ça fonctionne mais la porte s'arrète a deux cm du sol, le poseur m'a dit qu'il ne pouvait pas la faire descendre plus bas, un "métreur" était passé prendre les dimensions de l'ouverture, de tableaux a tableaux et de linteau au sol.
Ma question est: erreur du métreur ou réglage mal fait ou autre ?
Merci pour vos réponses

bonjour Vénète56
il doit y avoir un réglage de fin de course .
quelle marque ?

Bonjour BILL 51
La marque c'est Aludoor le système "électromécanique" Sommer, j'ai pris deux photos une de la fin de course, le poseur m'a dit que c'était le petit bloc blanc que l'on voit devant le moteur, l'autre du galet dans le rail on voit bien qu'il n'est pas a fond, faut-il que je règle le bloc blanc ?
Photos prises porte fermée



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En tout cas ça ne te coûte rien d'essayer, en repérant la position initiale au cas où

C'est sur, mais je crains de faire une fausse manoeuvre, prétexte au poseur pour se dégager de toute responsabilité et ça sera pour ma pomme, c'est quand même pas normal de payer quelque chose et de faire les réglages soit même, j'ai tel au poseur ce matin, évidemment pas de réponse maintenant qu'il a son chèque.......

Slt
Effectivement, je ny toucherait pas, à ta place.
Tu peux plus faire opposition au chèque ?

J'ai contacté ma banque, pour l'instant ils vont le bloquer parce que faire opposition coute encore des sous !!!!

Bonjour

question :

moteur débrayé, la porte fonctionne normalement en manuel ?
c'est a dire touche-t-elle le sol ?

lors de la réception de la pose, ça fonctionnait normalement ?

en lisant une notice de pose du fabricant (suivant modèle ?) les charnières porte
roulettes haute doivent être réglées en mode manuelle ou motorisation

les ressorts de compensation sont de quelles type et réglé comment ?

mais le plus simple, reste à ce que le poseur vienne reprendre le travail
chose qui va s'empressé de faire après reception d'un recommandé avec AR

conairienentou a écrit:

ais le plus simple, reste à ce que le poseur vienne reprendre le travail
chose qui va s'empressé de faire après reception d'un recommandé avec AR

CQFD

conairienentou a écrit:
Bonjour

question :

moteur débrayé, la porte fonctionne normalement en manuel ?
c'est a dire touche-t-elle le sol ?

lors de la réception de la pose, ça fonctionnait normalement ?

en lisant une notice de pose du fabricant (suivant modèle ?) les charnières porte
roulettes haute doivent être réglées en mode manuelle ou motorisation

les ressorts de compensation sont de quelles type et réglé comment ?

mais le plus simple, reste à ce que le poseur vienne reprendre le travail
chose qui va s'empressé de faire après réception d'un recommandé avec AR

En fait le garage est carrelé ce qui fait que le seuil en ciment de l'embrasure est plus bas de 2 cm ce qui fait que je voyais un jour sous la porte je ne me suis pas mis a genoux pour voir si le bas de la porte était au niveau du carrelage, moteur débrayé la porte ne touche pas le sol même en forçant dessus, quant aux ressorts je ne saurais te dire, ce sont des ressorts qui, porte fermée font presque la hauteur de la porte, les cables me semblent hyper tendus.
J'ai laissé un deuxième message au poseur lui disant que j'ai bloqué le chèque ça va peut ètre le faire bouger !!!
Merci a tous de vous pencher sur mon problème

Bonjour Venette
Ton rail est-il posé sur la traverse haute du bati de porte ou fixé sur le linteau béton au dessus du bati?
Peut tu faire une photo de la fixation de ce rail coté porte ?
Je vois ton rail collé au plafond .....
J.Pierre

re .

Vénète56 a écrit: mais la porte s’arrête a deux cm du sol,

Peut-être que la porte est placée trop haut et ne veut pas faire des trous à côté des premiers trous percés.

Bonjour,

oliver67 a écrit:Slt
Effectivement, je ny toucherait pas, à ta place.
Tu peux plus faire opposition au chèque ?

Faire opposition au chèque est une très mauvaise idée, c'est même puni par la loi :

Banque de france a écrit:Attention : il existe 4 motifs légitimes d’opposition :
la perte ;
le vol ;
l’utilisation frauduleuse ;
la procédure de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaires du bénéficiaire.
Il est interdit de faire opposition pour un autre motif, sous peine de sanctions (5 ans d’emprisonnement et 375 000 euros d’amende). Par exemple : vous ne pouvez pas faire opposition sur un chèque au motif qu’un commerçant ne vous a pas vendu le bon produit.

La meilleur solution est de relancer le poseur, par téléphone et par mail ou courrier et, sans réponse de sa part, de lui envoyer un courrier de mise en demeure (cf ici par exemple.

A+
Windes

Salut vénète56,
j’ai déjà posé des portes de garages sectionnelles.
Peut être que je trompe, tous les modèles ne sont pas identiques.
Aurais-tu une photo de l’ensemble, et du ou des rails d’un côté ?

De ce que je me rappelle, il y avait 2 rails de chaque côté de la porte,
1 premier pour toutes les roulettes de chaque section de la porte,
1 autre, uniquement pour la dernière roulette de la dernière section de la porte.
Le premier possède une courbe pour descendre perpendiculairement,
le deuxième est parallèle au sol.
Si ta porte est bien plaquée en haut, je ne pense pas que tu puisses la redescendre,
a cause de la dernière roulette.
Amities

Ave
Quand je tombe sur un commercant ou artisan que je sens pas trop, et en général pour pas mal de travaux à la maison, je mentionne sur le devis que je renvoi pour accord que le solde se fera "à la réception signée des travaux" et avec un délai pour faire cette réception, si l'accord n'est pas accepté dans ces termes, l'artisan n'a pas les travaux.
Jusqu'ici, un seul a refusé et a perdu le marché, je me dis qu'il devait pas être sur de lui.
Ne pas oublier qu'en droit il s'agit de CONTRAT et que dans un contrat on peut faire figurer ce que l'on veut sous réserve que ce soit des choses légales.

Bonjours à tous
@ JPierre62 oui le rail est fixé sur le linteau le rail du moteur est a 15 cm du plafond



BILL51 a mon avis oui mais les rails verticaux touchent le béton en bas donc rails trop longs



@JOEBARBAR oui voi la 2° photo au début du sujet
Je viens d'avoir l'agence qui m'a venndu le portail et un technicien d'usine doit venir voir ça, je croise les doigts que ce ne soit pas dans 6 mois!!!
Pour le chèque il faut avoir tout payé pour intenter quoique ce soit comme j'ai opt"é pour un paiement en trois fois sans frais  !!!!
Vous noterez au passage les traces d'huile sur le sol quand le poseur a pulvérisé de l'huile sur les ressorts, ça c'est de la conscience professionnelle

Bonjour
Ca m'a l'air correct pour la pose .
Le petit bloc blanc , tu peut essayer de l'avancer de 2 cm ... il doit servir pour le contact d'arret du mécanisme bas .
Pour les rails bas , ils ont l'air d'ètre bien posés au sol .
J'en ai bien posé dans ma carrière et j'en ai une chez moi , mais je connais pas ton modèle .
J.Pierre

Vénète56 a écrit:Bonjour à tous
Hier un artisan m'a posé une porte de garage sectionnelle a commande électrique, bon ça fonctionne mais la porte s'arrète a deux cm du sol

Il ne manquerait le joint caoutchouc du bas de porte ?

Bonjour
Je pose pas mal de porte sectionnelle et un chantier comme ca perso je refuse le sol n est pas propre source a probleme la preuve
Maintenant que c'est fait il faut faire avec.
Porte ferme vérifié si elle touche quelque part en bas notamment au niveau du joint noir verticale a droite et a gauche
En suite débrayé la porte et appuis en haut pour voir si elle touche le linteau si c'est le cas elle ne pourra pas descendre plus

Pour la faire descendre un peut plus il faut desserrer la roulettes haut gauche et droite

Bonsoir,
comment faire jouer la garantie si tu as bricolé la porte ou les réglages ?
Solution : ajouter une "cale" de la hauteur manquante et de la longueur de la porte, une planche par exemple, pour ne rien modifier et pouvoir faire jouer la garantie. J'ai utilisé ce type de cale pour ma porte sectionnelle.
Lettre recommandée au poseur de la porte : c'est lui qui a accepté de poser. A lui de se retourner ensuite contre le métreur... Ne pas se contenter d'une promesse téléphonique : le courrier est la preuve datée de la réclamation.
Bon courage et bonne soirée à tous,
Arnaud
PS : j'interviens dans un repair_café et nous refusons d'intervenir sur un produit encore sous garantie.

Re
Et sur ton bras de poussée .... il y a des trous ? On en voit bien 1 sur une photo !
Tu peut pas le rallonger de façon à ce que ta porte descende plus ?
Sur la mienne , ca existe !
Une photo serait bien venue de l'ensemble .

J.Pierre

On peut touche une porte de garage c'est pas un produit fini livrée tel quelle elle est monté sur place et le poseur assemble le tous
si on casse rien on n'annule pas la garantie
une porte automatique c'est plus une machine outil et une machine ça s'entretient.
On est bien obligé de démonter certaine pièce pour nettoyage et graissage
C'est mon métier je suis a mon compte dans la pose et la maintenance des automatisme de portail et garage particulier et collectif entreprises
les test que je lui demande de faire c'est justement pour déterminer si c est un réglage ou une erreur de cote de la porte et dans les deux cas la garanti a rien a voir

Bonjour à tous
@ JPierre62 après avoir repéré la position du bloc je l'ai déplacé d'un cm vers l'avant, là la porte ralentit de plus en plus en arrivant en bas, on dirait que "ça force" et elle se met en sécurité et remonte de 20 cm environ, je l'ai remis a sa place, oui dans le bras de poussée il y a des trous je ferai une photo le temps que mon apn se recharge
@ lencouet le béton n'est pas si mauvais que ça la photo amplifie les défauts, de toutes façons ça n'a rien a voir je pense puisque la porte s'arrète 5 cm avant. désserrer les roulettes je ne vois pas ce que ça apportera de plus ?
CE qui m'étonne c'est que même le moteur débrayé la porte ne descend pas plus on dirait qu'il y a une butée quelque part. A mon avis je pense que les montants sont trop longs donc la porte a été posée trop haut
Cordialement

Vénète56 a écrit: A mon avis je pense que les montants sont trop longs donc la porte a été posée trop haut
Cordialement

Bonjour Venette
Oui d'après ce que tu dis , il faut descendre les montants de quelques cms !
Il vaut mieux que tu fasse revenir ton poseur , qu'il te règle le problème .

J.Pierre