Situation de la société "Comptoir des pros" - décembre 2020

Bonjour à tous

Juste un petit mot pour vous informer que le site "Comptoir des pros" détenu par DGP France est en redressement judiciaire depuis le 5 novembre 2018.

https://www.verif.com/societe/DGP-FRANCE-533361663/

Cordialement

Stéphane

Titre édité, la société n'est plus en redressement judiciaire.

Salut Stephane
Merci pour l'info

En liquidation judiciaire depuis le 23/01/2019 et pourtant site toujours actif !

Merci beaucoup !
Très utile, car j'ai déjà été client.

Pierre

OUF !
Dans l'ignorance ,j'ai commandé chez eux une scie sauteuse Festool il y a un peu plus de 15 jours : n'ayant aucune nouvelle de la livraison , j'ai relancé plusieurs fois sans réponse ...
Finalement , j'ai porté reclamation à Paypal ( avec qui j'avais fait le paiement ) qui a annulé la vente et m'a remboursé immédiatement sans plus d'explications .
Ca m'était déja arrivé il y a quelques années , au temps où on trouvait de l'electroportatif en Angleterre à 25 % moins cher qu'en France , souvent sur Ebay ...
Moralité : se souvenir que certains modes de paiement offrent des services non négligeables sur ce marché de E-commerce souvent virtuel ...

Bonjour à tous,

merci pour cet info qui évitera bien des soucis aux consommateurs que nous sommes. C'est bien dommage qu'un vendeur Français mette la clé sous la porte mais la concurrence est rude avec tous les vendeurs sur le net... car nous recherchons tous la meilleure offre pour nos achats. En tous cas c'est ce que je fais, je compare et les écarts sont parfois énorme d'un vendeur à l'autre ...

J'ai commandé plusieurs fois chez eux; les prix étaient intéressants mais les délais un peu longs à mon goût.

Comme le dit phil_goud, le paiement par Paypal offre une sécurité non négligeable.

Bonne journée à tous les membres

joël

Bonjour,
J'ai contacté ma banque qui m'a dit pouvoir également annuler le règlement par CB.
J'attends de voir mais la procédure ne semble pas liée à Paypal, heureusement.
Jean-Yves

Bonsoir,
A priori la société Diamwood prends le même chemin, en redressement judiciaire depuis le 5 février et tous les produits sont en ruptures de stock donc au moins le consommateur n'achètera pas un produit qu'il n'aura jamais !
Dur le chemin de l'entreprise. Celle ci date de 2016, c'est peut être le syndrome des 3 ans !

Salut,
T'inquiètes pas KOKO, si tu as reçu ton premier colis, tu devrais recevoir le second. Depuis janvier, si la vente ne se faisait plus, tu n'aurai pas eu le premier colis. De mon côté, ils ont été sérieux pour les achats effectués chez eux en 2017 ou 2018.
A priori, la société qui détenais comptoir des pros a été liquidée en janvier et une autre "aurais" racheté le site. A priori, toujours le même gérant. A voir s'il daigne donner quelques explications pour nous rassurer !! Le site était pas mal en effet.

KOKO 57 a écrit:Salut Isidore et tous...........le truc qui me gave à un point,c'est matériel dispo sur le site,mais en réalité non ,ils feraient mieux de dire,on a ça et ça ,mais pas ceci,au moins tu sais à quoi t'attendre,et ils auraient moins de personnes mécontentes,donc moins de clients qui prennent la fuite

Entièrement d'accord avec toi l'ami!! Malheureusement, quand tu dis la vérité, c'est moins vendeur!!!

Et n'y a t-il pas un membre du forum assez proche géographiquement qui puisse se déplacer ?

https://www.comptoirdespros.com/qui-sommes-nous/

Personnellement, je paie toujours un peu plus cher mais fonctionne toujours avec un magasin physique .
Certains voisins artisans ont souri lorsqu'ils ont vu où je m'approvisionnais mais était bien contents d'utiliser ma raboteuse ou ma scie à ruban , occasionnellement .
Je me suis aperçu que lorsque le fournisseur d'un magasin a la marchandise convoitée en stock, l'arrivage est bien plus rapide qu'une commande Internet . Enfin, chacun choisit sa direction mais le site concerné par ce sujet semble toujours bien actif .

Bonjour à tous !

Je travaille chez Comptoir des pros et la société n'est plus en redressement judiciaire depuis bientôt deux ans.

En effet, la société à été reprise par un groupe français spécialisé dans la distribution de matériel professionnel. Nous sommes basés à Tourcoing dans le Nord.

Nous souhaitons offrir des produits de qualité à nos clients en proposant uniquement des marques professionnelles et vous invitons à vous rendre sur le site afin de découvrir notre offre en électroportatif, chauffage, jardinage, appareils d'entretien, outillage à main...

J'espère vous compter parmi nos futurs clients !

Bonjour Maxbala62,

Merci de ton retour .

Quelle remise pourriez-vous accorder au membre de ce forum ?

Cordialement

@++++

Stéphane

Maxbala62 a écrit:J'espère vous compter parmi nos futurs clients !

Bonjour, ravi de cette bonne nouvelle.
Avez vous réglé les problèmes de produit "en stock" qui ne le sont pas, évoqués plus haut ?

Cordialement

sb1971 : Nous proposons déjà tarifs très attractifs par rapport au marché dans la mesure du possible. Avec cette politique prix bas, on ne peut malheureusement pas appliquer de remises.

Par contre j'ai entendu dire que certains très bons clients avaient reçu des goodies de grandes marques (Festool, Makita...) dans leur commande

meles : Pour ce qui est des stocks, nous essayons d'avoir de la disponibilité 24/48h sur les produits les plus recherchés, et de réduire les délais au mieux sur le reste. On peut avoir des surprises parfois sur les délais avec quelques fournisseurs et dans ce cas là ça crée quelques frustrations. Mais dans tous les cas on a un service client qui trouve souvent une solution et sur le site on travaille à être le plus juste possible sur les délais.

Bonjour ;

Sauf erreur de ma part, je pense que la remarque de Meles concernait les produits affichés "En Stock" sur la vitrine et qui au final n'arrivent pas car vous ne les avez pas en stock. Genre concordance entre ce qui est affiché sur le site et ce qui est réellement dans votre entrepôt ou pour être encore plus explicite, la véracité des infos que vous donnez sur le site ... suis-je clair ?

Pascal

Merci Pascal de traduire ma pensée qui me semblait pourtant très claire

Pour les goodies, comment dire ..... c'est pas pour eux qu'on achète une bonne marque.

Cordialement

Il me semble que le problème, évoqué un temps par Laurent, était finalement sur un autre site.

Ta pensée me paraissait claire, mais c'est la réponse que j'ai trouvé plus ... nébuleuse. D'où le fait que je me suis senti obligé de reformuler, histoire de bien comprendre si la réponse était à côté de la question de façon volontaire ... ou pas.

T'aime pô les goodies toi ?

Pascal

Neo_Dogo a écrit:T'aime pô les goodies toi ?  

Bah, quand tu claques 800 à 900 boules dans une défonceuse, la casquette aux couleurs festool ou mafell (pour leur faire la pub), comment dire, je m'en tamponne. Après, si c'est un coffret de 15 fraises de la même marque, c'est autre chose.