[Présentation] Scie à format MINIMAX SC2

Alors, j'ai un peu hésité avant de répondre car je n'aime pas jeter de l'huile sur le feu.
Mais je pense comme plang: je demanderais une reprise, et qu'il la sorte de ta cave à ses frais, ne fut-ce que pour négocier sur des bases solides: il n'a pas été correct (voire même franchement malhonnête), et il te doit au moins quelques accessoires optionnels "gratis" pour faire passer la pilule.
D'autant plus qu'il connaissait si bien son produit qu'il te l'a vendu avec des lames qui ne collaient pas... Ça la fout mal.
N'oublies pas non plus que tu disposes d'un droit de rétractation pendant une ou deux semaines (ou pas? Bon j'hésite, alors peut être que d'autres pourront y répondre). Il faut le lui rappeler si nécessaire.

Enfin bon, cette démarche reste la tienne. Je comprends que tu n'aies pas envie de te lancer dans des palabres de boutiquier, mais à ta place je le ferais. Sinon, il va toujours te rester un arrière goût amer de cet achat.

Bien sûr, Romain, bien sûr...
Je vais voir ça dès demain.
Mais les papiers sont bien en ordre : SC2 W et non SC2 classic. Et je n'ai pas fait gaffe !!!
Je peux leur dire de reprendre le matériel... tout simplement parce que cela ne me convient pas ???
Ceci étant, je n'ai peut-être pas un mauvais matériel.
Je vais voir ce que je peux faire.
Je n'aime pas ce genre d'embrouille...
Renaud

Ressortir la machine ... Je ne pense pas que ça en vaille la peine ! Les différences on l'air d'être mineurs. Et puis ça reste une minimax hein ! On t'as pas livrée une brico dépot !

6°sens a écrit:Bien sûr, Romain, bien sûr...
Je vais voir ça dès demain.
Mais les papiers sont bien en ordre : SC2 W et non SC2 classic. Et je n'ai pas fait gaffe !!!
Je peux leur dire de reprendre le matériel... tout simplement parce que cela ne me convient pas ???
Ceci étant, je n'ai peut-être pas un mauvais matériel.
Je vais voir ce que je peux faire.
Je n'aime pas ce genre d'embrouille...
Renaud

C'est même certainement du (très?) bon matériel. Mais faire semblant de s'aligner sur les italiens en sachant parfaitement qu'ils te vendent le modèle précédent (et en sachant qu'il faut être sacrément fort pour remarquer que c'est un W à la place de "classic" sur le devis), ce n'est pas correct.

C'est pourquoi ça mérite compensation à mon avis.
Malheureusement pour toi, il n'y aura probablement pas de rétractation possible: le délai est valable seulement si vente par correspondance, ou démarchage à domicile.

Bonsoir Renaud,

je découvre les derniers posts après avoir passé la soirée dehors, et donc le tien.

je comprend évidemment ta déception, ton amertume plutôt, mais relis ce que tu as posté toi même lors de la découverte de ta machine.
tu étais content de tout, elle est pratique, costaud, précise, rapide ...

alors, que ce ne soit pas la toute dernière version, quelle importance ?

ne te braque pas la dessus, retrouve le plaisir de posséder et de pouvoir utiliser ce qui était, qui est, la machine de tes rèves.

et à ce propos : bonne nuit.

bernard

+1 avec Bernard!
C'est bien la machine que tu as physiquement choisi et plu en magasin qui t'a été livrée!
Cela dit, si ton vendeur c'est planté sur les Ø de lames, c'est parce que la nouvelle est bien en 315... Il t'a vendu une "W" en te ventant la "classique"!
La machine qui est dans ton atelier est certainement une très bonne machine, maintenant, rien ne t'empêche de renégocier pour un nouveau modèle, ça te permettra de gagner 2cm de hauteur de coupe!
Pour la petite histoire. Quand j'ai acheté la mienne, dans le magasin, elle s'appelait "Tecnomax SC 4W" et c'est une "Minimax SC 4 elite" qui m'a été livré. Ils s'étaient également aligné sur les italiens (à 200€ près), et m'avait offert deux lames gratuites.
Il y a deux ans, SCM à fait le ménage dans ses marques et modèles: Tecnomax fusionne avec Minimax et Casadei disparait du groupe... Le "bug" doit dater de cette époque.

Amicalement
JPaul

Bonjour à vous deux,
Je suis tout à fait d'accord avec vous deux. Je l'ai d'ailleurs écrit.
Outre la sensation d'avoir été pris pour un pigeon, j'aimerais savoir les vrais points faibles de cette W qui trône à l'atelier.
Si c'est simplement cosmétique ou pour gagner 2 cm de hauteur de coupe, c'est pas vraiment grave.
Si c'est un problème mécanique, électrique ou de dangerosité, que sais-je, alors là, je ne suis pas d'accord !!!
Pat parlait de la gamme "génius" sans préciser si c'était "une tare" ou si c'était anecdotique...
Voilà mon sentiment au lever du jour ; il reste celui d'hier...
Renaud

Salut Renaud,

C'est une belle acquisition que tu as fait là. Une petite déconvenue qui peut froisser ton esprit, mais tout comme la majorité des copains, je pense que tu n'as pas à te faire trop de soucis, à ta place, je négocierai quelques accessoires gratuits.

Belle machine, qui va te changer la vie par rapport à la kity !

Strib

6°sens a écrit:Pat parlait de la gamme "génius" sans préciser si c'était "une tare" ou si c'était anecdotique...

On peut faire de belles choses avec la gamme "Genius", c'est pas moi qui vais dire le contraire!

Mais en toute honnêteté, je vous trouve tous très arrangeants dans cette aventure: Renaud me fait penser à quelqu'un qui, suivant les conseils de plusieurs spécialistes, est allé dans un garage s'acheter une Golf 5, et a qui on a vendu une Golf 4. Evidemment, on peut faire de magnifiques voyages dans une Golf 4, et ça reste du Volkswagen, mais pour dire les choses simplement: "Une Golf 5, c'est mieux!". Il y a sans aucun doutes des améliorations apportées au dernier modèle, sinon la Golf n'aurait pas connu cette évolution depuis la Golf 1.

Apparemment Renaud, tu avais vu la SC2W en magasin avant achat, ce qui change un peu la donne. Tu as acheté ce que tu avais vu. Mais quand on n'est pas un spécialiste, et qu'on ne voit pas des scies circulaires toute la journée, on peut vite oublier de vérifier la dénomination exacte d'un appareil. Tout comme je serais incapable de faire la différence entre une Golf 5 ou 4.

Je suis bien placé pour savoir que tu voulais t'offrir une bête de course, Renaud. On t'a vendu une bête de course... ancienne génération. Je doute par contre qu'on t'ait livré une machine dangereuse ou avec des défauts graves.

A toi de voir comment tu veux gérer la suite!

Amicalement,

Philippe

Tout le monde est d'accord pour dire que la scie SW genius est une excellente machine qui donnera toute satisfaction. si les évolutions avaient été majeures cela se saurait.
De ce côté pas de soucis.
Là ou cela change c'est que le vendeur paraissait s'aligner sur le prix Italien de la nouvelle version , mais avec une ancienne, ceci sans le dire ? sans vérification de l'acheteur (ou excés de confiance).

Le différent est purement commercial et sera discuté (réglé) sur un plan commercial.

Pas de drame ta machine est sure et parmi les meilleures, vois avec la boite comment sortir de ce qui n'est même pas un litige en droit, mais reléve de pratiques commerciales quasi malhonnétes et ça le patron devrait y être sensible car le milieu des clients est petit.

Bonjour Renaud,

je suis en tous points d'accord avec Plang.
Pour ce qui est de la gamme genius, c'est le premier modèle.
A titre de comparaison, la scie SC1 Genius est la nouvelle dénomination de la scie SC1 W. D'après les caractéristiques, ce sont les mêmes modèles.

Mizott

niaproun a écrit:Si les évolutions avaient été majeures cela se saurait.

Il faudrait l'avis d'un spécialiste, mais le guide parallèle m'a l'air d'une autre qualité (rond au lieu de carré?), et le volant qui a fait son apparition sur la face avant de la machine doit probablement être très pratique. Sur ma Genius, j'ai le même système de montée/inclinaison de la lame, et même si ça me suffit amplement, je sais que ça peut être nettement plus pratique...

En fait, plus je fouille dans les catalogues SCM, plus j'ai l'impression que la SC2W et la SC2-CLASSIC, ce sont en fait deux machines très différentes...

bonjour à tous.
je m'en veus un peu d'avoir "perturbé renaud"..
en effet la sc2w genius et sc2 classic sont deux machines différentes..
le groupe scie n'est pas le même;la classic peut recevoir des lames en diamètre 315.
le moteur est un 3ch. 2.2kw....
le chariot aussi n'est pas le même...
ce qui n'empêche que la petite génius est une bonne petite machine.quand j'avais 20ans et pas le sous,elle m'aurait fait rêver...ce qui n'empêchait pas à l'époque que je faisais de belles choses avec ma toute petite scie "inca"...
chez scm les début de gamme en série sont les minimax "génius" ensuite les "lab" puis les"classic"
puis les "élite"(comme j.p) ensuite les "élite (s) " puis les gammes pro et industrielles.....
cdlt patrice

Bonsoir Patrice,

Ca, pour m’avoir perturbé, tu m’as perturbé !!!
Mais c’était pour la bonne cause… alors, tu es pardonné.
Sans rire, ton intervention était salutaire. Je ne me serais pas aperçu de l’embrouille aussi vite.

La puissance des moteurs me laisse perplexe. Paradoxalement, la sc2 est plus puissante que la sc4 Elite de Jean-Paul : 2.2kW (3cv) contre 1.85 (2.5cv)... il doit y avoir autre chose ?

Mon ambition n’était pas démesurée ; Si « ça s’arrange » je me satisferai, sans doute un moment, de cette « génius » pourvu qu’elle soit précise… et puis, plus tard, je commanderai peut-être une SC3 Classic pour revendre celle-ci (à un Métabricoleur, pourquoi pas).
… et pourquoi cela ne s’arrangerait pas, hein ?

Bonsoir, à Tous,

Aujourd’hui, ça a bougé un peu.
Résumé de la situation :
Trois contacts téléphoniques avec le vendeur.
<> Un pour « dire mon sentiment » au commercial à 8 heures le matin.
<> Un SMS à midi pour lui dire que MB existait et que je ne contrôlais plus la situation…
<> Je reçois un appel en fin de journée pour m’entendre dire que « la maison n’avait pas l’habitude d’avoir des clients mécontents » et qu’ils me proposaient un aspirateur (1000 m3/heure). Refus net ! Pas assez puissant !
Je signale que je suis en train de viser un aspirateur de 2500/3000 m3/heure. (Felder Hammer.)
La balle est dans leur camp.
Je les appellerai demain matin pour avoir leurs propositions, que j’espère honnêtes !!!

En tous cas, Merci à tous pour votre soutien…

A Bientôt des nouvelles,
Renaud

bonsoir Renaud,

ce qui est bon, c'est que le commercial admet implicitement les reproches que tu lui fait.
et s'il visite MetaBricoleur (et il le visite), il doit bien voir qu'il y a du monde avec toi.

bernard

Oui Bernard,
Il le visite... je lui ai demandé d'y mettre le nez et, lors du dernier appel, il m'a dit qu'il l'avait fait !
Renaud

Je suis heureux d'apprendre qu'il est prêt à faire un geste commercial.
Il ne reste plus qu'à tomber d'accord.

Exactement.
Croisez les doigts... ils vont me fournir un FELDER AS 22 S !!!
(°I=)

Renaud,

c'est juste normal.
et ainsi tout le monde y trouvera son compte.

c'est bien d'être un groupe.

Bernard

De plus, en ces temps difficiles, c'est jamais bon de perdre un client mécontent. Ce qui me gène le plus dans cette histoire, c'est qu'il ne pouvait pas ignorer que cette machine est le modèle précédent et je penses que ton amertume viens de là (et je serais exactement dans cet état d’âme si çà m'arrivais).

Enfin, au moins le contact est repris, on ne peut qu’espérer que ça s'arrange. D'autant que tu vas avoir encore quelques machines à acheter (si,si, j'ai lu des trucs à se sujet) et que les vendeurs de machines bois de proximité (même relative) ne courent pas forcément les rues, ce serait dommage d'avoir a faire plus de bornes pour en trouver un.

6°sens a écrit:Exactement.
Croisez les doigts... ils vont me fournir un FELDER AS 22 S !!!
(°I=)

Tu veux dire "AF 22 S" ! Trop gros, ça passera pas la trémie

ben, une trémie, ça s'agrandit ...

Tu veux dire "AF 22 S" ! Trop gros, ça passera pas la trémie

Là, tu me sous-estimes grave !
Je le découperais plutôt en rondelles...
Mais, je ne sais pas s'ils font FELDER ? C'est le pourquoi du clin d'oeil (°I=)

Effectivement, je crois qu'ils n'ont aucun intérêt à jouer "petit bras".

Mais, rien n'est fait...
La suite, Demain,

Renaud

Bonsoir... cela semble en bonne voie.

Ce modèle me semble toujours en vente en UK sous la marque Startrite SC2.

Bonjour 6°sens et tous les autres,
je suis de l'avis de ceux qui pensent qu'une compensation pour le "préjudice" que tu as subi doit être fait.
Cela me rappelle, il y a quelques dizaines d'années de çà, l'achat d'une 106 Peugeot neuve, deux mois après il sortait la nouvelle. Là aussi je l'avais mauvaise de ne pas avoir été informé de la sortie imminente d'un nouveau modèle... Il leur fallait bien liquider les modèles en stock. Résultat: je n'ai plus fait d'achat avec ce concessionnaire.
Je pense que si le vendeur n'a pas mentionné lors de ton achat qu'il te vendait un modèle d'expo qui ne se faisait plus, qu'il y a quand même une tromperie quelque part et que tu est dans ton bon droit de réclamer un dédommagement.
Profites en pour leur demander s'il n'est pas possible de remplacer la poignée de montée-descente de la lame par un volant, c'est plus pratique à la longue.
Bonne chance pour la suite.
salutations
joël

Bonjour,

je ne pense pas que l'on puisse qualifier cela de tromperie, par contre c'est sur que le geste commercial serait le bienvenu. Surtout que le forum est beaucoup consulté, surtout sur les avis de revendeur.

J'espère que tout cela s'arrangera


Chim