Recherche d'expert ou organisme pour constater des mal-façons

Bonjour a tous  

mon fils vient de faire construire à Istres (13) une petite maison dans un grand ensemble  de construction de plusieurs maisons mitoyennes et de petits immeubles  avec un financement très avantageux avec une part de taux à taux 0 , cette maison vient d’être finie et lors de la remise des clés un certain Nbrs  d'anomalies ou mal-façons on été relevé et constater .
ma demande  concerne certaines de ces mal-façons ou plus précisément la solution envisagé par le constructeur pour  y remédier qui ne me semble pas acceptable
voila le problème  ; dans le sud pour les eaux de pluies  il n'y a pas systématiquement un réseau  collecteur autour de la maison , il y a un chenaux et une descente mais cela arrive sur une terrasse qui a été mal faite avec une contre pente vers la maison  le point le plus bas est juste sous la descente donc quand il pleut l'eau monte jusqu'au seuil de la baie vitré .
la solution que veut apporté le constructeur c'est l'installation d'un caniveau , alors que pour moi  la solution serait de piquer la dalle et la refaire avec la pente dans le bons sens
ma question  vers qui s’adresser pour faire constater  et arbitrer  ces mal-façons
merçi pour l'aide que vous pourrez apporter

Bonjour
Ton fils doit avoir une "assurance chantier" il n'a qu'a la contacter et ils se chargeront de nommer un expert, l'assurance ça sert a ça, si le constructeur accepte de reprendre les malfaçons suivant les directives de l'expert ça ira, sinon reste le tribunal mais là ça peut prendre des années !!!
PS: S'il s'agit seulement de "constater" faire venir un huissier

Re
oui merci Vénete ,je donne l'info au fiston pour l'assurance chantier
voila ce qui se passe quand on a la tête dans le guidon on a plus une vision a 360 et rien de tel qu'un regard extérieur

Pourquoi ne pas envisager une simple chape ?
Tu fais faire par le constructeur, à ses frais et tu auras une surface nickel pour poser ce que tu veux dessus.

Bonjour Olivier
il n'y a pas la possibilité de rectifier la pente avec l'ajout d'une chape , la terrasse est déjà carrelée et est pratiquement au même niveau que le seuil de la baie
mais merçi quand même

Bonjour,

Même si ma réponse ne va pas te satisfaire, je pense compte tenu de l'état de finition actuel, il n'est pas raisonnable de tout refaire.

La solution proposée par le constructeur est la moins pire, sauf à envisager une procédure (deux années minimum et encore avec un coût à frais avancés exorbitant à la charge du demandeur, pour la consignation d'un expert nommé par la tribunal et l'avocat qu'il faut prendre), je doute que le constructeur accepte de casser tout le carrelage pour refaire la pente...

Finalement, le caniveau serait peut-être la solution raisonnable.

A moins d'avoir une bonne assurance "défense-recours", qui aura elle les arguments (avec leur propre expert) pour faire "céder" le constructeur, si leur expert estime qu'il faut refaire...
Ton fils est-il toujours dans la cadre de la garantie de parfait achèvement, que dit le descriptif remis et joint avec l'acte de vente?

Voilà mon point de vue qui n'engage que moi et que je partage volontiers.

Re
La terrasse est en contre pente je vois mal un expert, quel qu'il soit, contredire ce fait, la solution du caniveau est "raisonnable" mais avec ses inconvénients, nettoyage des saletés qui ne vont pas manquer d'aller dedans et un caniveau bouché par fortes pluies c'est galère, ne pas oublier que si on accepte cette solution c'est fini a vie, là c'est le propriétaire qui choisi, perso pas de pitié on casse tout et on refait conforme aux "règles de l'art"

Bonjour a tous

Merci pour vos avis

on parle d'une terrasse de 12m² environ c'est une mini terrasse contre une mini maison (85m² sur 2 niv ) sur un mini terrain 250m² environ
donc le coût n'est pas énorme surtout avec le carrelage d'entré de gamme dispo avec le constructeur .
j'ai donné l'info au fiston et j'attend son retour pour vous tenir au courant

Sur le principe, je suis d'accord avec toi Vénète... mais dans les faits, c'est pas gagné d'avance, même avec un procès!

Maintenant, déposer le carrelage et refaire une pente ne doit pas être insurmontable, mais à l'amiable, c'est bien préférable...
Le temps joue pour les "mauvais", malheureusement et en attendant d'obtenir gain de cause, tu subis...

Je suis une procédure depuis 2,5 ans à l'encontre un promoteur immobilier, nous n'avons toujours pas fini l'expertise judiciaire, dépense à notre charge actuellement + de 60k€... et le procès pour l'année prochaine... et dans le meilleur des cas, obtention des réparations pour... 2019-2020.
Alors, oui nous aurons "peut-être" gain de cause (c'est la justice qui juge et encore s'il n'y a pas d'appel), mais près de 4 à 5 ans de galère à subir les malfaçons...
C'est un choix assumé par les copropriétaires...

PS: messages croisés, désolé... à la vue du préjudice sur 12m2, le constructeur devrait "céder" à l'amiable avec bonne humeur...

Re
Justement pour une terrasse de 12 m2 le constructeur ne va pas se ruiner, il faut tenir bon et exiger la réfection, ça lui coutera moins cher que des frais d'expertise et tout le toutim (qui seront a sa charge parce qu'en tort)

Messages croisés, pas de problèmes en plus nous sommes d'accord

Je ne suis pas d'accord, ou alors sous conditions, de la solution caniveau rapporté.
Celui ci se place en bas de pente sur la terrasse et est réfléchi lors de la réalisation de l'ensemble .
Ajouter un caniveau de cette manière sur une dalle dont les pentes n'ont pas été réfléchies, c'est des zones où l'eau stagnera et les dépôts et saleté avec. De plus, c'est aussi permettre un vieillissement accéléré des joints .

Bonjour. Passez toute ma vie dans le bâtiment. Malfaçon assurance décennal de l entreprise je le dis aussi à mon Assurance . Et il casse et refont tout. l eau va venir contre la façade et à la longue s infiltrer contre la façade et voilà comment on pouris un mur. Donc pour moi aucune chance de m arranger. Il casse..... Et il a de la chance qu il me dedomage pas plus. J écris cela mais j ai vu pire si le client dis rien tant mieux sinon  on refait  bonne soirée à tous 

Bonjour
Et en espérant qu'il ne dépose pas le bilan.