HMD en liquidation

Mes bureaux se situent à 2 km de leur boutique de St Alban,

j'ai l'habitude d'y passer régulièrement pour y faire mes courses.

J'accepte de payer un peu plus cher pour avoir un produit en stock, disponible immédiatement, et un conseil sur place.

Depuis cet été la boutique est fermée, d'abord pour travaux avec une réouverture fin aout, puis fermeture définitive de la boutique mais enlèvement possible des commandes passées par téléphone, au dépôt situé à l’arrière du magasin.

j'y ferai un saut ce soir pour voir si il y a plus d'information sur place,

je vous tiens informé

amicalement,

Vincent

Salut
Ca ne m'étonne ce type n'est pas sérieux, délais importants dans les livraisons jusqu'a 3 mois alors que c'était "en stock" sur son site, ne répondait pas au tel ni aux mails, j'ai fais deux commandes chez lui, deux fois des problèmes, et je ne suis pas le seul a lire certains forums il était "a fuir"

Bonjour,
En ce qui me concerne, c'est tout l'inverse.

J'ai eu, il y a longtemps un produit qui n'arrivait pas, j'ai demandé le remboursement qui s'est fait sans anicroche.
C'était au moment de leurs grosses difficultés.

Le SAV est (était ?) Top top.
J'ai eu des pièces défectueuses (comme partout) remplacées sans discussion.

Je seul reproche était relatif aux prix élevés.
Mais entre des produits aux prix "raz le plancher" de mauvaise qualité et un apport un peu plus important pour de bons produits, je n'hésite pas.
Et puis, ça s'était bien amélioré... peut-être à tord ?

++
Renaud

Bonjour à tous,
Mon expérience avec eux se rapproche, hélas, beaucoup plus de celle de Vénète...

++
JPaul

Bonsoir,

Les avis sont partagés, aucuns soucis avec eux malgré mes nombreuses cdes, une demande de remboursement fin aout suite à un article non dispo réglée rapidement.
Ma dernière cde date de mi septembre, une fraise de def, livrée en 3 jours.
Dommage.

Bonsoir,
J'ai commande chez eux fin aout mon aspirateur a copeau (jet dc1100), le moins cher que j'ai vu du net, et avec une belle difference et un delai respecté même en avance.
Je n'ai pas assez d'expériences avec eux pour juger des tarifs.

@+

Domage, c'est bien d'avoir des magasins "locaux" en plus j'habite pas trop loin non plus.

J'ai pris du tube d'aspiration diam 100 il y a 3-4 mois, sur le site c’était noté dispo, en allant au magasin... bah nan..., je commande pour le recupérer plus tard, quand j'ai voulu le recupérer c'etait le jours de fermeture pour travaux du coup ils me l'on livré (gratuitement)

Du coup pour ma part, c'est positif, ça serait dommage qu'ils ne rebondissent pas, mais ça doit etre compliqué de survivre avec la concurrence mondiale aujourd'hui!

J'ai fait 2 à 3 commandes chez eux ces 2 dernières années (300-500€ chaque fois avec une liste d'articles longues comme le bras) : je n'ai jamais eu de problème (délai, oubli, erreur, article abîmé, etc.), avec même des facilités pour modifier une commande en cours de route.
Je regrette donc la possible disparition de cet excellent acteur (pour le choix de leur produit + l'expérience client que j'ai eu), tout en faisant mon mea culpae : je n'achetais "que" chez eux, mais pas "que" en France.
Ce me refait penser à Lurem.....

salut tout le monde

il y a bien longtemps que j'ai commandé chez eux , mais il faut reconnaitre qu'on doit etre beaucoup du forum a avoir feuilleté et apprecier le catalogue de HMD qui etait bien fait !
et je peux dire que c'est grace a eux que j'ai acheté il y a + de 10ans , ma combinée ( mais pas chez eux ) et faire beaucoup plus  de chose en menuiserie  
et dire qu'a une époque , ils avaient plusieurs boutiques dans toute la France
bref , dommage quand meme .

A+ patrice

+ 1 avec Patrice! Ce n' est peut-être pas définitif...

Salut,

Je suis comme la plupart des copains du dessus, j'ai commandé souvent sur HMD, toujours été très bien servi, jamais un seul oubli. Des machines, des fraises et j'en passe...
J'avais même eu la chance de passer quelquefois à la boutique de Gemenos (une fois pour ramener une combinée avec un copain ...), et c'était toujours un plaisir de taper la discute avec le mec du magasin, plein de passion...

Cela me désole, le monde des affaires est impitoyable, et la mondialisation fait du mal de partout dans le monde.
Je dis ça, et pourtant je commande aussi parfois directement des babioles à l'empire du milieu, je suis donc également co responsable.

Bref...
Ah oui, je pense qu'on peut éditer le titre :

HM DIFFUSION
Fiche entreprise :
Société en cours de liquidation

A+
Stéphane

Bonjour,

J'ai aussi commandé chez HMD(il y a 15 ans) et certains prix étaient "délirants"par rapport aux prix chez d'autres revendeurs français.Quelle "pub" voulaient ils que ça leurs fasse?.Ils n'y a que dernièrement que j'avais remarqué que les prix étaient descendus au niveau d'autres Vpcistes français,un peu trop tard sans doute.
HMD est peut être victime de la concurrence internationale mais d'autres sociétés françaises ,comme BORDET(ils ne sont pas les moins chers),se débrouillent mieux et se développent .

Par contre,la grosse différence est qu'HMD a ouvert plusieurs magasins en France et cela a du être un investissement très lourd......peut être trop lourd,un pari perdant en somme.

A+

Surtout, ils ont ouvert un département "haute montagne" qui les a plombés complètement...

6°sens a écrit:Surtout, ils ont ouvert un département "haute montagne" qui les a plombés complètement...

Ave
je pense que Natexplore et HMd sont deux entités juridiques différentes

Regardez le nom du responsable de Natexplore : https://www.natxplore.com/mentions-legales--2498.html

Même style de site, même rubrique. Pour moi c'est bien les mêmes, sans doutes aucun.

edit : La il n'y a plus aucun doute : https://www.natxplore.com/pages-aide-natxplore/qui-sommes-nous

@+

Salut

NATEXPLORE est un établissement secondaire de HMD. Et donc en liquidation également.

A+

Bonsoir,
pour le peu que j'aie pu commander chez eux, je n'aie jamais eu le moindre souci.....et je suis un peu dubitatif sur cette histoire de règlement judiciaire.....j'aie déjà pu observer que cela était aussi une manière d'effacer ses dettes vis à vis des fournisseurs et de repartir de plus bel.....parfois même avec une nouvelle enseigne.....alors voyons ce que l'avenir nous réservera.....mais je trouve que c'est une drôle de façon de gérer.....Ah la soit disante nouvelle économie nous réserve bien des surprises et des déconvenues.....heureusement il nous reste nos passions....
Bons bricolages, copeaux, sciures et plus à toutes et tous.
Cordialement

Bonsoir à tous

Pour moi plus de commande depuis novembre 2013 pour la raison suivante ici
Il faut savoir écouter le client.


Cordialement

bonsoir

je ne pense pas que les dirigeants d'HMD l'aient fait exprès. En général un chef d'entreprise a particulièrement à coeur de développer son entreprise, et peut se retrouver en proie à des difficultés à cause d'aléas, qu'il ait pu les prévoir ou non. La très grande majorité est attachée à son entreprise, qui est le fruit de sa sueur, de ses angoisses, de ses idées, créatives ou pas, bref, c'est un très grand pan de sa vie. Et ça, c'est quelque chose de très respectable.

Je dis ça sans aucune arrière pensée vis-à-vis de quiconque, c'est juste une expression de chef d'entreprise, qui a connu des hauts des bas, d'autres hauts et d'autres bas. Je veux seulement dire que ce n'est jamais, jamais de gaité de coeur qu'on subit un dépot de bilan ou une liquidation. C'est un crève coeur, accompagné de tracasseries administratives inimaginables, d'un marquage en rouge à la BdF, ainsi que dans toutes les banques et organismes de crédit, et très souvent du rejet de ses proches.

C'est vrai qu'il y a des gens sans aucun scrupule qui organisent leur faillite et partent plus ou moins avec la caisse. Mais, une fois de plus, c'est une très petite minorité. Pour tous les autres, il suffit d'aller faire un tour à une session d'un tribunal de commerce, pour voir dans quelle détresse sont la plupart des patrons qui déposent. N'oublions pas que le ferment économique du pays, ce n'est pas les grandes sociétés du CAC 40, mais les millions de petites entreprises dont chacune fait vivre quelques familles, et dont les patrons travaillent généralement deux fois 35 heures par semaine à eux tous seuls.

Ah la soit disante nouvelle économie nous réserve bien des surprises et des déconvenues

Là, Jean, détrompe toi, ça existe depuis la nuit des temps, de la même manière que l'annulation de la dette des états. Les romains la pratiquaient déjà.

bonjour,

comme convenu, je suis passé hier soir chez HMD, et même si il n'y a pas encore de Tumbleweed dans la cour, c'est bien fermé.
Définitivement pour la boutique, c'est écrit dessus, par contre ils continuent à proposer des enlèvements sur place ?
a mon avis, les pancartes n'ont pas été mises à jour, j'ai bien l'impression que ce coup ci, c'est la bonne, malheureusement pour nous, mais surtout pour eux.
Il y avait également des salariés, des familles qui se retrouvent sur le carreau, dans un domaine très spécialisé ou retrouver du travail ne doit pas être simple.

je leur souhaite à tous de pouvoir rebondir au plus vite,

amicalement,

Vincent

Bonjour à tous !

En tant que patron depuis presque 15 ans je suis en total accord avec les propos de sangten. Je me retrouve totalement dans tes propos.

J'ai déjà connu une liquidation judiciaire et c'est une épreuve ô combien difficile et éprouvante... quand on a créé sa boite qu'on y a mis tout son cœur et toute son énergie et qu'on y a passé + de 50h par semaine à bosser et à s'investir à 200% au détriment bien souvent de sa vie de famille je peux vous garantir que s'est très difficile de vivre cette situation !

Je souhaite beaucoup de courage aux responsables de HMD et aux employés

Je rejoins en grande partie de ce qui a été déjà dit, mais j'aimerais juste revenir sur HMD.
Quand j'étais môme, mon paternel passait par HMD parce que c'était (encore) le seul à vendre du bon matos! Seulement, y a jamais eu de geste commercial, je dis bien jamais!

Mon paternel était formateur et il lui arrivait par conséquent d'acheter avec HMD! Le patron d'alors n'a jamais consenti à une remise aussi minime soit elle! Action-réaction : mon père a été voir et acheter ailleurs!

Ce que je veux expliquer, c'est que bien entendu, une fermeture définitive d'entreprise n'est jamais un évènement facile à vivre et/ou à surmonter pour certains. ET hormis tous les paramètres sociétaux et économiques (auxquels nous faisons tous face à différents degrés) qui peuvent une entreprise à mal, il y a un paramètre qui fait la différence aussi : le patron! Si c'est un blaireau (et je fais exprès de grossir le trait) sa réputation sera vite faîte tout autant que si il est à l'écoute du client.

Dans le cas de HMD, j'ai souvent lu des critiques pas toujours sympas vis à vis d'une certaine partie de ou des équipes! Bon on retient plus souvent les mauvaises expériences que les bonnes, ne dit on pas qu'un client déçu et trompé fait de la mauvaise pub autour de lui auprès de 10 personnes?

Fin du critical flood!

Fred

salut

j'ai donné plus haut mon point de vue en tant que chef d'entreprise, qui, de plus, est aussi passé par une procédure collective. C'était une explication objective d'une situation qui n'est jamais facile à vivre.
Maintenant, d'un point de vue commerçant, je rejoins Fred, et tous les avis similaires : si on veut durer dans le business, il faut faire ce qu'il faut.
Si tu veux vendre cher et ne pas rentrer dans une course au moins disant, il te faut apporter une vraie valeur ajoutée.
Cette valeur ajoutée, il te faut la mettre en valeur, et il faut qu'elle soit réelle et consistante. Sinon, ça le fait pas.

Fred714 a écrit: Si c'est un blaireau (et je fais exprès de grossir le trait) sa réputation sera vite faîte tout autant que si il est à l'écoute du client.

C'est triste ton avis sur les blaireaux !

Bonsoir,
je crains que cette polémique qui s'engage, ne nous soit guère utile.....Comme beaucoup ici je pense que la grande majorité des "petits patrons" sont loin des soucis des géants du CAC 40, mais de là a être le bisounours ne voulant pas regarder la réalité en face que nenni.....je ne peu en effet faire l'impasse sur le fait que Hm à déjà fait l'objet d'un précédent redressement....et comme beaucoup ici l’expriment sans respect au minimum du client rien ne tiens la route....à moins que cela ne soit qu'une manière comme je l'aie exprimé d’échapper ainsi a ses responsabilités vis à vis de ses fournisseurs, de son personnel et des clients qui sommes toutes compte dès lors bien peu dans cette affaire
Cordialement a tous

meles a écrit:C'est triste ton avis sur les blaireaux !

Alons, Blaise (alias meles voire meles meles), ne nous méprenons pas, aucun mustélidé n'a été maltraité pendant le tournage!