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Message  chado Sam 15 Fév 2020, 10:42

Bonjour

Tout est presque dans le titre.

Je compte faire un achat important et je voudrais savoir quelles précautions prendre en cas de contestation sur l'état d'une livraison.
Et quel serai mon recours en cas de panne future ?

Amicalement
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Message  jcl Sam 15 Fév 2020, 11:20

Leurs conditions générales de vente sont standard mais détaillent quand même les modalités de reprise en cas d'erreur
de livraison ou de produit endommagé ce qui est positif et pas tellement fréquent.

Seraient sur le marché de puis longtemps ( HM diffusion aussi ??!!).
Achat important signifie machine je suppose, attends les avis de MB clients chez Lomibois.
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Message  FMJ Sam 15 Fév 2020, 11:22

Ils ont un magasin physique et sont implantés depuis longtemps !
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Message  Roland Sam 15 Fév 2020, 11:29

Bonjour Chado.
J'ai acheté chez eux un entraineur Maggi et cela s'est très bien passé.
Au niveau livraison, je dirai que tout dépend du transporteur local et on peut donc être satistait dans une ville et pas dans une autre ; sans que Lomibois soit en cause quant au déroulement de la livraison !
Si je devais acheter de l'outillage chez eux, j'irai en confiance.

J'ai failli acheté une saf chez eux (une SCM) mais elle arrive démontée et c'était à moi de m'occuper du montage. J'ai pas osé le faire à l'époque. Même aujourd'hui, je ne le ferai pas. Pour autant, le responsable a toujours répondu à mes questions, interrogations et demandes de conseils.

Voilà. je sais pas si cela t'es utile Smile.
Roland.


Dernière édition par Roland le Sam 15 Fév 2020, 11:33, édité 1 fois
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Message  chado Sam 15 Fév 2020, 11:31

Merci pour vos réponses.

La pérennité du site est un sacré atout.

Et on sent le sourire de la personne que j'ai eu au téléphone.
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Message  Brouno Dim 16 Fév 2020, 07:23

J'ai acheté du matériel chez eux, dont un tour à bois Leman, pas eu de soucis, le patron et le personnel sont très sympa.
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Message  FredM Mar 18 Fév 2020, 09:21

Bonjour,
j'y prends mes serre-joints ( ils ont tout le catalogue Piher, à des tarifs d'enfer) et n'ai jamais eu le moindre probleme.. mais c'est un peu hors sujet, par rapport à l'achat/livraison d'une machine... Disons que j'ai un a priori favorable !
Amicalement,
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Message  seb641 Mar 18 Fév 2020, 10:11

J'y ai également fait un achat de divers tuyaux d'aspiration pour machine.
Personnel facilement joignable au téléphone et très aimable.
En ce qui me concerne, je recommande.
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Message  chado Mer 19 Fév 2020, 09:22

Bonjour

Hé bien, après ce peu de critique. C'est avec lui que je ferai affaire.
Patron et secrétaires effectivement très sympa.

A+
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Message  phil_goud Mer 19 Fév 2020, 16:36

Bonjour ,
Ils font malheureusement partie des commercants qui vendent leurs produits moins cher sur Monamona que dans leur boutique !
En plus , ca met en evidence la concurrence sauvage des revendeurs étrangers qui sévissent aussi sur Abey et qui vont leur rafler la vente ...
Je comprends pas cette attitude "suicidaire " !
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Message  clem11 Mer 19 Fév 2020, 20:12

Bonsoir à tous,

J'y achète pas mal de choses, surtout des serre joints.
Toujours très bien passé.

Peut être une critique, certains envois avaient un emballage un peu léger.
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Message  damien58 Jeu 20 Fév 2020, 09:13

Bonjour à tous,

Tout à fait d'accord avec Clem, bien vérifier l'état du matos à l'arrivée sinon c'est compliqué pour le remboursement.
Sinon, très bons prix et bonne qualité d'échanges.

A bientôt, Damien
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Message  Jeff9000 Mar 07 Juil 2020, 23:23

j'ai rencontré le patron samedi dernier. C'est un boss très sympas.
Nous avons fais le tour des machines pendant plus de 1h30. Je recherche une scie toupie plus rabo dégau.

J'ai eut la proposition de prix mais j'attends encore une autre proposition dans la région.
tous en SCM minimax.
la minimax st 4e en toupie scie et une rabot dégau en 300mm.
beau devis...
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Message  FMJ Mer 08 Juil 2020, 00:05

M Barraux non ? Je l'ai déjà eu au tel et effectivement c'est quelqu'un de très sympathique, pas commercial pour un sous et surtout compétent. Je précise que j'habite à plus de 600km à vol d'oiseau et que je n'ai pas d'action dans la maison !
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Message  jpm30 Dim 03 Jan 2021, 10:28

Bonjour
Je suis très déçu : j’ai commandé via man...man...une petite presse.
Elle devait arriver le 20 décembre.
A ce jour toujours pas de nouvelle du vendeur Lomibois.
J’ai contacté man...man... pas de livraison avant février!
Man...man propose un échange avec un produit 4 fois plus cher ( grosso-modo 150€ au lieu de 40)
Lomibois ne l’a jamais contacté.
Jean-Paul
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Message  niaproun Dim 03 Jan 2021, 10:51

jpm30 a écrit:Bonjour
Je suis très déçu : j’ai commandé via man...man...une petite presse.
Elle devait arriver le 20 décembre.
A ce jour toujours pas de nouvelle du vendeur Lomibois.
J’ai contacté man...man... pas de livraison avant février!
Man...man propose un échange avec un produit 4 fois plus cher ( grosso-modo 150€ au lieu de 40)
Lomibois ne l’a jamais contacté.
Jean-Paul
Ave
Si je puis me permettre, la première chose à faire est de contacter Lomibois, il y a de fortes chances que Manmachin ne les ait même pas prévenus.
Et de toute façon il vaut mieux traiter en direct que gaver la marge aux plateformes qui n'apportent rien au produit.
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Message  jcl Dim 03 Jan 2021, 11:29

Evident mon cher Einstein et déjà rappelé de moultes fois sur ce forum mais ... Evitez les plateformes ou"marketplaces" elle se nourissent sur la bête càd vous.
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Message  andrefy Dim 31 Jan 2021, 00:55

Tout à fait d'accord !
Je n'ai encore jamais commandé sur l'amazone, je vais juste voir pour trouver le vendeur.
Et je recherche son propre site, où le prix est en général moins élevé ! Et tant pis si ce n'est pas le cas, j'assume mon éthique.
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Message  Rémi25 Mer 31 Mar 2021, 23:08

Bonjour,

J'ai commandé une SCM Genius 26 chez eux en début de semaine (livraison prévue fin mai, des délais longs dû au Covid)
Je confirme que M. Barraux est très sympathique et très pro, bon contact et les prix me paraissent plus que correct: au final je suis très près du tarif de makxilia.biz (moins de 100€ d'écart avec l'option Triple Wall)
Et les ennuis en moins car ils viennent installer et régler la machine chez moi : pas de mauvaises surprises sur le transporteur donc.

Je pourrais en dire plus une fois la machine reçue.
A bientôt
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Message  FMJ Mer 31 Mar 2021, 23:29

Pour avoir converser plusieurs fois avec lui, M. Barraux est effectivement très sympathique et pas commercial pour deux sous !
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Message  Fran Jeu 01 Avr 2021, 07:50

slt
entreprise locale , avec pignon sur rue depuis un bon moment et une bonne réputation et du matériel sérieux .
bien sur "ils" ne sont pas exempt d’aléas bien indépendant de leur volonté  (transport , revendeur extérieur ..... etc )
comme dis plus haut, ne pas hésiter a prendre contact directement avec eux


Dernière édition par Fran le Jeu 01 Avr 2021, 17:06, édité 1 fois
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Message  ludo01 Jeu 01 Avr 2021, 12:32

Bonjour,
effectivement Mr Barraux est sympa et de bon conseil, très compétent.
J'ai commandé une SC3. j'avais le choix avec holzprofi qui été plus cher.
j'attend la livraison....
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